✅ QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI THÉP NGÂN PHÁT

1. Tiếp nhận nhu cầu & tư vấn ban đầu

Ngay khi khách hàng liên hệ, đội ngũ tư vấn của Ngân Phát sẽ:

  • Ghi nhận đầy đủ thông tin về chủng loại thép, số lượng, tiêu chuẩn, thời gian giao hàng.

  • Tư vấn chi tiết về sản phẩm, giá thành, mức chiết khấu, lựa chọn phù hợp với tiến độ thi công.

  • Gửi báo giá minh bạch, kèm catalogue và chứng chỉ chất lượng.

2. Kiểm tra tồn kho & xác nhận nguồn hàng

Chúng tôi tiến hành:

  • Kiểm tra tồn kho trực tiếp tại kho liên kết.

  • Xác nhận thời gian xuất hàng và khả năng cung ứng theo yêu cầu của khách.

  • Giữ hàng hoặc đặt cọc với kho để đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng.

3. Hẹn gặp & dẫn khách xem hàng trực tiếp tại kho

Công ty có văn phòng đặt gần kho, giúp thuận tiện cho việc:

  • Đón tiếp khách tại văn phòng.

  • Dẫn khách sang kho kiểm tra hàng hoá thực tế.

  • Giới thiệu từng loại thép, nhãn hiệu, lô hàng, chứng chỉ CO/CQ.
    → Việc xem hàng tại kho giúp khách hoàn toàn yên tâm, bởi sản phẩm được kiểm tra trực tiếp và minh bạch ngay tại nguồn.

4. Xác nhận đơn hàng & ký hợp đồng

Sau khi khách kiểm tra hàng và đồng ý:

  • Hai bên tiến hành ký hợp đồng mua bán.

  • Thống nhất giá, khối lượng, điều khoản thanh toán, thời gian giao.

  • Xuất hóa đơn theo yêu cầu (nếu có).

5. Xuất kho & vận chuyển đến công trình

Ngay sau khi hợp đồng được xác nhận:

  • Kho tiến hành xuất thép theo đúng số lượng và quy cách.

  • Công ty bố trí xe cẩu, xe tải hoặc phương tiện phù hợp để vận chuyển an toàn.

  • Hỗ trợ bốc xếp tận nơi và đảm bảo giao hàng đúng tiến độ – đúng chuẩn.

6. Bàn giao & nghiệm thu tại công trình

Khi hàng đến nơi, chúng tôi thực hiện:

  • Đo đếm lại cùng chủ đầu tư hoặc đội thi công.

  • Xác nhận đầy đủ: chủng loại, số lượng, nhãn mác.

  • Lập biên bản nghiệm thu và hoàn tất thủ tục thanh toán theo hợp đồng.

7. Hỗ trợ sau bán hàng

Ngân Phát luôn đồng hành cùng khách hàng:

  • Cam kết hỗ trợ đổi trả khi sản phẩm không đúng mô tả.

  • Tư vấn bổ sung vật tư trong suốt quá trình thi công.

  • Cung cấp hoá đơn đỏ VAT và chứng chỉ COCQ.

Chúng tôi đề cao uy tín – minh bạch – đúng cam kết, mang đến giải pháp vật tư thép chất lượng cho mọi công trình.